Cobro y caja

Cobra sin descuadres y cierra tu turno con un corte de caja claro.

Cobrar una orden

Al terminar el servicio de una mesa u orden para llevar, entra a la orden y toca Cobrar. Elige el método de pago, aplica descuentos o propinas si corresponde y confirma. La orden se marca como cerrada y suma a tu corte del turno.

Descuentos y propinas

Puedes configurar descuentos preestablecidos en Cuenta → Descuentos para que tu cajero los aplique con un toque. Las propinas se registran al momento de cobrar y se reflejan en los reportes.

Cerrar caja (corte de turno)

Cuando termines tu jornada, cierra tu turno desde el cobro o el modo operador. Naren te muestra el total esperado y te deja capturar el conteo real de efectivo para detectar diferencias. El corte queda en el historial de Cuenta → Cortes de caja.

Cambio de turno

Si otro empleado llega y hay un turno abierto, el comportamiento depende de la regla que elijas en Cuenta → Cambio de turno: obligar a cerrar con conteo, o continuar el turno cambiando de cajero.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cobrar con tarjeta?
Naren integra cobro con Mercado Pago (QR dinámico y Tap to Pay según disponibilidad). El pago se concilia automáticamente contra la orden para evitar descuadres.
¿Qué pasa si me equivoco en el conteo del corte?
El corte guarda tanto el total esperado como el conteo capturado y la diferencia, para que quede registrado. Consulta el historial en Cuenta → Cortes de caja.
¿Puedo dividir la cuenta por comensal?
Sí. En la orden puedes asignar productos por comensal y cobrar por separado, con descuento prorrateado cuando aplica.

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